❀Dúvidas Frequentes
Sejam todos Bem vindos por aqui
✰ Como comprar?
✰ Para comprar conosco não tem mistério
1.Escolha o(s) seu(s) produtos favoritos e adicione ao Carrinho (Clicando no botão Comprar):
2.Depois de escolher todos, clique em Meu Carrinho, também no topo da página, preencha o seu frete e clique em Calcular Frete.
3. Escolha a forma de envio (Sedex ou PAC) e depois clique em Finalizar Pedido
4. Depois fica fácil, é só seguir as instruções da página e esperar receber no seu e-mail todas as confirmações necessárias do andamento da sua compra!
5. Ah, não se preocupe, nós sempre enviamos o código de rastreio, assim você pode acompanhar onde a sua compra está, e se está chegando, demais né?
Colocar o seu e-mail Escolher a opção de pagamento e informar o endereço de entrega
Finalizar o pedido.
Não conseguiu? Entre em contato conosco Via WhatsApp (98)970285124 -Atendemos por ordem de chegada das mensagens e em horário comercial.
★★★★★★★★★★★★★★
❀Pagamento
OPÇÃO RETIRAR EM MÃOS:
OPÇÃO 01:
Ao selecionar essa opção, você concorda em buscar o produto diretamente em nosso ponto de retirada , arcando com qualquer custo de locomoção que pode ser via Uber ou app de entregas porém toda essa negociação deve ser previamente agendada conosco via WhatsApp (98)970285124 basta os informar o código da sua compra (você não precisa finalizar o pagamento, pode pagar quando vier retirar) , para podermos estar enviando o endereço e horário para buscar o produto!
Ressaltamos que o ponto de retirada é somente para retirada de produtos já escolhidos não temos espaço físico para atendimento.
*Caso o cliente não busque no dia e horário combinados, o produto voltará pro estoque ou o cliente pode pagar o frete para que enviemos direto pra casa do mesmo via correios
. Mas tudo deve ser esclarecido por whatsApp (98)970285124
OPÇÃO 02:
Você escolhe os produtos no site solicita a separação via WhatsApp (98) 97028-5124 e retira no endereço da loja mediante pagamento e agendamento prévio
Cartão de Crédito:
- Cadastre-se no PayPal e escolha a opção pagamento através de Cartão de Crédito.
Temos opções de pagamento pelos seguintes provedores:
Mercado Pago;
Paypal
Pag Seguro
- Você tem a opção de parcelar as suas compras, dentro do site Olha que Legal!!
- Para pagar com cartão, será preciso preencher seus dados do cartão nos campos indicados. Preenche direitinho, hein!
- Você receberá uma confirmação dentro de 48 horas
Depósito Bancário:
Para compras com pagamentos através do deposito bancário ,pedimos pra que todas as pessoas que efetuam o pagamento através de depósito bancário ou PIX gentilmente enviem uma foto do comprovante para o whatsApp: (98)970285124 juntamente com o código da compra com valor total incluído frete!
Assim podemos fazer o envio após comprovação ou aprovação do pagamento.
Lembrete: Incluir valor do frete escolhido na soma do valor total dos produtos.
Boleto Bancário:
- Cadastre-se no Paypall e escolha a opção pagamento através de Boleto Bancário!
- Você pode imprimir o boleto e pagar em qualquer casa lotérica, ou agência bancária.
- Você terá um prazo para pagar o boleto, caso não pague antes da data de validade do mesmo, seu pedido será cancelado automaticamente.
Você vai receber um aviso por e-mail caso isso aconteça, e se quiser.. pode efetuar a compra novamente, não tem problema! :D
ATENÇÃO : O prazo de postagem passa a contar 1 dia útil após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Será um prazer tê-lo como cliente!!
★★★★★★★★★★★★★★
✰Prazo de Entrega
As postagens de encomenda ocorrem quando possível no prazo de 24 horas.
Mas caso não aconteça devido a demanda, postamos em no máximo 3 dias úteis após aprovação do pagamento.
✰Quando a compra for realizada dentro dos Market places respeitamos O PRAZO de cada plataforma porém buscamos fazer as entregas o mais rápido possivel.
★★★★★★★★★★★★★★
✰Troca e Devolução
Atenção: Nós sempre embalamos os nossos produtos com segurança e muito carinho.
Pra troca se tornar válida, o produto precisa estar nas mesmas condições em que chegou pra você! Não podem haver indícios de uso, e não podem ter sido modificados de qualquer forma: acessórios, embalagens, manuais, lacres, etiquetas (se houver).
Eu tenho certeza que você vai amar tudo que comprar por aqui, mas se algo não chegou como você esperava, danificado ou quebrado nós conversaremos e tentaremos resolver porém caso ocorra dentro dos market places seguimos as politicas de trocas de cada provedor.
Prazo: Você tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do pedido para solicitar a troca ou devolução de qualquer produto ADQUIRIDO DE FORMA VIRTUAL em nossa loja www.aielperfumaria.com agora caso tenha comprado atraves do Market place siga as regras dos provedores .
.
Frete: O frete de devolução é pago pela Aiel Perfumaria (respeite as dimensões do pacote que enviamos pra você,e de preferência, re-embale no mesmo pacote/caixa em que chegou)! Caso a compra tenha sido realizada dentro do nosso site oficial caso tenha sido realizada em provedores de Market places todo o processo é realizado conforme regras deles.
PS: Caso solicite a troca de algum produto à pronta-entrega, existe o risco de não termos o mesmo em estoque, ou de não haver mais o tamanho que você deseja.
Nesse caso, você pode escolher um outro produto do mesmo valor ou solicitar o dinheiro de volta, combinado?
★★★★★★★★★★★★★★
❀Entrega Grátis
Para compras via whatsApp ou e-mail realizadas em nossa cidade São Luís MA a entrega grátis será realizada em nosso ponto de retirada a qual informaremos o endereço pois a entrega acontece de maneira agendada.
Para isso você Seleciona a seguinte forma de pagamento: negociação por e-mail ou escolha os produtos e negociamos a compra via whatsApp (98) 97028-5124
Válido somente para São Luís MA
Somente nestas condições a Entrega é Grátis
Veja nosso endereço para retirada do produto clicando no link abaixo:
https://aielperfumaria.blogspot.com/p/ponto-de-retirada-da-loja-aiel.html
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Ressaltamos que o ponto de retirada é somente para retirada de produtos já escolhidos não temos espaço físico para atendimento.
*Caso o cliente não busque no dia e horário combinados, o produto voltará pro estoque ou o cliente pode pagar o frete para que enviemos direto pra casa do mesmo via correios
. Mas tudo deve ser esclarecido por whatsApp (98)970285124
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Depósito Bancário:
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Assim podemos fazer o envio após comprovação ou aprovação do pagamento.
Lembrete: Incluir valor do frete escolhido na soma do valor total dos produtos.
Boleto Bancário:
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ATENÇÃO : O prazo de postagem passa a contar 1 dia útil após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
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Eu tenho certeza que você vai amar tudo que comprar por aqui, mas se algo não chegou como você esperava, danificado ou quebrado nós conversaremos e tentaremos resolver porém caso ocorra dentro dos market places seguimos as politicas de trocas de cada provedor.
Prazo: Você tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do pedido para solicitar a troca ou devolução de qualquer produto ADQUIRIDO DE FORMA VIRTUAL em nossa loja www.aielperfumaria.com agora caso tenha comprado atraves do Market place siga as regras dos provedores .
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Frete: O frete de devolução é pago pela Aiel Perfumaria (respeite as dimensões do pacote que enviamos pra você,e de preferência, re-embale no mesmo pacote/caixa em que chegou)! Caso a compra tenha sido realizada dentro do nosso site oficial caso tenha sido realizada em provedores de Market places todo o processo é realizado conforme regras deles.
PS: Caso solicite a troca de algum produto à pronta-entrega, existe o risco de não termos o mesmo em estoque, ou de não haver mais o tamanho que você deseja.
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Válido somente para São Luís MA
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https://aielperfumaria.blogspot.com/p/ponto-de-retirada-da-loja-aiel.html